[원 운영정보 #2]원아모집 대비 유치원/어린이집 '악성댓글'등 대응방법 6가지!

원아모집 대비 유치원/어린이집 '악성댓글'등 대응방법 6가지!

성공적인 원아모집의 기본! ‘소문/평판’관리의 중요성

유치원/어린이집 등 영유아기관을 운영하는데 있어 가장 주의할 요소 중 하나가 바로 ‘소문’입니다. 

특히나 원아모집 시즌이 되면 인터넷에 떠도는 원에 대한 각종 소문들을 집중관리해주셔야 합니다. 

인터넷의 잘못된 댓글 하나가 원아모집에 큰 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 

소문 혹은 평판이 좋은 원은 원아모집시기만 되면 대기자들로 줄을 서는 반면, 사실이 아님에도 나쁜 

소문이 도는 원은 자칫 폐업에 이르기도 합니다.

 

요즘에는 ‘소문’이 더욱 무서워졌습니다. 인터넷과 방송매체, 카카오톡으로 대표되는 모바일 메신저 등의 발달로 언제, 어디서든 ‘소문’을 접할 수 있기 때문입니다. 그런데, 그 소문이 누군가를 험담하는 내용이거나 다른 사람에게 정신적, 물질적 손해를 주게 될 지경에 이르면 그 때부터는 법적책임을 지게 됩니다.

 

#실제 사례

얼마 전 유치원을 운영하시는 모 원장님으로부터 상담전화가 걸려왔습니다. 원장님은 ‘본인이 운영하는

원의 선생님 한 명이 학부모 몇 명과 함께 카카오톡 단체 채팅방과 인터넷게시판에서 원에 대한 허위사실과 악의적인 소문을 퍼트려 문을 닫게 될 지경이라며.' 어떻게 하면 좋겠는지 법적 조언을 구했습니다. 

위와 같은 허위사실, 명예훼손으로 인한 피해우려가 많아 원아모집 시즌을 대비해 온라인 '악성댓글'등에 대한 대응방법을 정리해봤습니다.

유치원/어린이집 '악성댓글'등 대응방법

가해자와 원만하게 합의해 게시글 삭제, 사과 글 작성 등을 유도하는 것이 현명한 방법!

요즘은 각 지역의 인터넷카페가 활성화 되면서 카페에 원의 부정적 인식을 주는 댓글들을 관리해 주는 것이 중요합니다. 이 경우, 현실적 대응방법으로 다음, 네이버와 같은 포털에 게시글 접근을 차단하는 '임시조치'를 취하는 것이 효과적입니다.

명예훼손으로 피해를 입었을 때는 우선적으로 가해자와 원만하게 합의해 가해자가 사과 글을 작성해 주는 등 성실하게 조치를 취하도록 유도하는 것이 제일 현명한 방법입니다. 그렇지 않은 경우에는 법률전문가의 도움을 받아 보다 정확한 조치를 취하는 것이 좋을 것입니다. 

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