키즈노트 공식 블로그

Q. 키즈노트 푸시 알림이 오지 않아요. 키즈노트는 기능 업데이트 및 안정화, 오류 수정 등을 바로 하고 있습니다. 간혹 키즈노트 앱이 최신버전이 아니라면 푸시 알림이 오지 않을 수 있습니다. 키즈노트 앱 '더보기 – 앱 관리 – 버전정보' 확인 하셔서 키즈노트 앱을 최신버전으로 업데이트해주세요. 또 한가지 더! 핸드폰의 소프트웨어 버전이 낮아도 푸시 알림이 오지 않습니다. 키즈노트 앱 최신버전 업데이트와 함께, 핸드폰 소프트웨어 버전도 업그레이드를 해주세요. 업데이트는 '핸드폰 환경설정 – 디바이스정보(핸드폰정보) – 소프트웨어 업그레이드 순으로 해주시면 됩니다.

Q. 아이가 졸업하면 더이상 키즈노트에 있는 내용을 볼 수 없나요? NO! 아닙니다. 회원 탈퇴를 하신 것이 아니라면 아이의 퇴소/졸업 후에도 학부모님이 로그인하시면 졸업하기 전까지 작성된 알림장, 앨범 등의 내용을 그대로 보실 수 있습니다. 아이가 졸업하면 원아 수첩을 학부모님께서 가져가시는 것과 같은 개념입니다. ^^

Q. 스마트 폰이 없는 선생님과 학부모님들은 어떻게 사용하나요? 스마트 폰이 없으신 선생님이나 학부모님들은 컴퓨터에서 키즈노트 홈페이지를 통해 스마트 폰에서와 동일하게 사용 가능합니다. 네이버나 다음에서 '키즈노트'를 검색하시거나 www.kidsnote.com 주소를 통해 사용해주세요. ^^

Q. 선생님이시면서 학부모인 경우는 어떻게 하나요? 선생님이면서 학부모님이신 경우에는 아이디를 두개 만들어서 사용해주셔야 합니다. 교사용 아이디 하나, 학부모용 아이디 하나 이렇게 두개를 만드셔서 번갈아가면서 로그인하여 사용해주세요. 선생님 아이디로는 원아관리를 해주시고, 학부모 아이디로는 아이 소식을 받아보세요. 키즈노트에선 선생님의 권한과 학부모님의 권한이 달라 사용을 따로 해주셔야 합니다. ㅠㅠ

Q. 정보가 외부에 공개되는 것은 아닌가요? 키즈노트는 오직 원장님의 승인을 받은 선생님, 학부모님만 내용을 열람하실 수 있습니다. 승인 받지 않은 사용자는 내용을 보지 못하도록 되어 있어 모든 정보가 안전하게 보관됩니다.

Q. 키즈노트를 사용하면 선생님의 연락처가 공개되는 건가요? 키즈노트는 가입한 아이디를 통해서 원장님-선생님-학부모가 연결됩니다. 그렇기 때문에 연락처 공개하지 않고도 키즈노트를 통해 소통을 하실 수 있습니다. 선생님의 전화번호, 원장님의 전화번호, 학부모님의 전화번호 모두 다 공개되지 않으니 안심하시고 사용하세요. ^^

Q. 키즈노트는 왜 무료인가요? 키즈노트는 (주)카카오의 인수를 통해 (주)카카오 자회사가 되었습니다. (주)카카오의 자회사로서 키즈노트는 카카오톡처럼 안정적인 서비스 제공이 가능합니다. 최대한 많은 분들이 사용하시고, 원에서 더 나은 소통을 하시기를 기대하는 마음입니다. 국내의 많은 사용자를 기반으로 해외 시장 개척을 통해 더욱 성장하겠습니다.

Q. 선생님의 스마트폰 사용 시간이 늘어나지 않나요? 늘어나지 않습니다. 참고로, 키즈노트는 스마트폰 뿐만 아니라 컴퓨터에서도 설치없이 동일하게 사용하실 수 있습니다. 기존 원아수첩을 작성하실 때와 마찬가지로 '키즈노트 알림장 작성시간'을 정해주세요. 업무시간에는 사진 촬영 정도만 해주시고, 정해진 시간에 키즈노트를 작성해주시면 보다 효율적으로 키즈노트를 사용하실 수 있습니다. 또한, 원아수첩을 작성할 때보다 빠르게 작성이 가능하여 아이들 보육에 더 힘쓰실 수 있습니다.

키즈노트 업데이트 반복 오류 해결 방법 1. 플레이스토어에서 키즈노트를 제거해주세요! 2. 핸드폰을 껐다 켜주세요! 3. 플레이스토어에서 키즈노트를 다시 설치해주세요! 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송합니다. 더 좋은 서비스 제공하기 위해 최선을 다하는 키즈노트가 되겠습니다. 감사합니다.

Q. 키즈노트 이벤트에 대해 궁금해요. 현재 진행 중인 키즈노트의 이벤트를 참여하시거나 참여하시고 싶으신 분, 혹은 당첨되신 분까지! 키즈노트 블로그와 키즈노트 카카오스토리에서 진행중인 이벤트들을 확인할 수 있습니다~ http://blog.kidsnote.com/ https://story.kakao.com/ch/kidsnote 더 궁금한 점이 있으시면 키즈노트 대표번호 1644-6734 로 편하게 연락주시기 바랍니다. 위 번호로 현재 키즈노트에서 진행 중인 이벤트에 대해 궁금하신 점이 있으시면, 가장 빠르고 정확하게 궁금하신 점을 해결해드리겠습니다!