'아이가 원을 옮겼어요.', '아이 아빠도 보게 하려면 어떻게 해야 하나요?' 등등

학부모님들이 자주 물어보시는 질문들을 총정리 하였습니다.

아래 질문 중 궁금하신 문의사항이 있으시면 문항을 클릭! 해주세요.

 

 

<계정 설정 관련 FAQ>

 

1. 키즈노트 업데이트가 안돼요. (클릭)

2. 아이디/비밀번호가 기억나지 않아요. (클릭)

3. 비밀번호를 변경하고 싶어요. (클릭)

4. 키즈노트 설치는 어떻게 해요? (클릭)

5. 아빠, 할머니, 할아버지도 키즈노트를 보고 싶어요. (클릭)

6. 개인정보(이름, 메일주소, 핸드폰 번호)를 변경하고 싶어요. (클릭)

7. 프로필(프로필 사진 및 호칭/직책) 설정은 어떻게 하나요? (클릭)

8. 선생님이면서 학부모인 경우에는 어떻게 하나요? (클릭)

  


 <서비스 문의 관련 FAQ>

 

1. 선생님의 스마트폰 사용시간이 늘어나지 않나요? (클릭)

2. 키즈노트는 왜 무료인가요? (클릭)

3. 휴대폰을 교체하였어요. 다시 가입해야 하나요? (클릭)

4. 스마트 폰이 없는 선생님과 학부모님들은 어떻게 사용하나요? (클릭)

5. 아이가 졸업하면 더이상 키즈노트에 있는 내용을 볼 수 없나요? (클릭)

6. 다자녀 등록은 어떻게 하나요? / 원을 두 개 이상 다녀요. (클릭)

7. 실수로 다른 원에 등록했어요. (클릭)

8. 키즈노트 푸시 알림이 오지 않아요. (클릭)

 

 

설정

트랙백

댓글

  • 이전 댓글 더보기
  • 2016.03.04 13:50 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • 2016.03.04 16:38 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • 2016.03.04 20:19 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • Favicon of http://www.1139dana@naver.com BlogIcon 고금단 2016.03.04 22:50 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    지금은 새로운 어린이집 승인대기중인뎅...
    전에다니던 어린이집 앨범에 사진이 많아서요..없어지지않고 계속 보고싶은데... 새로운곳 승인되면 바로 볼수없는건가요??
    사진 없어지면 너무 속상할꺼같아요

  • 2016.03.04 23:20 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.07 09:33 신고 수정/삭제

      아이 이름&사진 있는 프로필 영역 선택 - 아이 이름 옆 설정 버튼 - 생일 수정하시면 됩니다.

  • Favicon of http://whs77458@gmail.com BlogIcon 2016.03.05 10:16 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    부모가진엄마로서 이런상황?? 방법좀 알려주세요 3월3일 첨으로 아는애기엄마소개로 송탄아주2차아파트 대신택배골목 예닮키즈어린이집에 보내는데 중간중간 담임선생님과 통화두 하고 아이 잘 적응잘하고 죽과 사과두 잘먹고 점심밥도 잘먹는다고 하고 요 그얘기 들어을때 마음이 놓였는데 요 그런다가 3시몇분쯤 전화가 왔던구요 아이 다쳐구요 많이다쳐냐구 물어본니 여고정도 발라줘다구 하던구요 혼시나 하는마음에 애가 다쳤다구하고요 택시타고 간다구 어린이집으로 갔는데 아이눈옆에 상처가 있던구요 친구꺼 장난감빼어서 친구안테 물렸다구 하던구요 너무가슴아픈고 마음이 찢어지는 것예요 그리고 저의 죄책감 들더군요
    상처가 너무 심해 병원으로 간다가 그다음날에 송탄예닮키즈어린이집에 갔는데요 cctv확인하고싶었는데 안해주시고 가해자 부모에게 직접통화하는것 좀 그런다구하구요 그런데 전 그쪽 부모에게 사과받고싶다구했죠 원장님폰으로 연결 시켜주셨어요 아이 키우 부모로서 남의 아이 얼마나 다쳐는지 직접와서 확인두 하고 사과두 해야하는것 아닌가요 ...
    3월4일 아이 볼에두 상처가 난있고 왜 저희아이안테만 이런 문제가 생긴는것 징 속상하네요 부모로서 자식이 다친고 왔을때 어떤대책하는징 궁금하네요

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.07 09:35 신고 수정/삭제

      아이가 다쳐서 마음이 많이 아프셨겠어요.. 흉터없이 잘 낫길 바랍니다 ^^; 말씀해주신 내용은 원에 말씀드려서 원만히 해결되시길 바랄게요.

  • BlogIcon 조상미 2016.03.05 13:00 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    탈퇴버튼이 안보이네요?
    이거 탈퇴는 어떻게 하는건가요?

  • BlogIcon 쩡이맘 2016.03.07 10:02 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    투약의뢰서 작성한 시간과 투약의뢰서 원에서 확인한건지를 알수있었으면 좋겠네요
    저희원은 9시30분 이전까지만 반영하겠다 하셔서 못보셨으면 원에 전화를 해야하는 상황이거든요

    • BlogIcon 쩡이맘 2016.03.07 10:03 수정/삭제

      그리고 첫날은 어플에 익숙지않고 또 바쁘셔서 투약으ㅣ뢰서 확인을 안하셔서 약을 안먹이셨더라구요

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.07 17:27 신고 수정/삭제

      원에서 투약한 후 '투약보고서'를 작성하게 되어있습니다. 투약보고서가 작성된 것들은 원에서 확인 후 투약까지 마친 것이고요, 투약보고서가 작성되지 않은 것은 확인이 필요한 상황입니다. 의견주신 것처럼 작성 시간을 표시할 수 있도록 하는 것은 개발팀에 의견 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • BlogIcon 양소담 2016.03.07 16:26 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    탈퇴하는 방법좀알려주세요..아이아빠가 새로운 아이디로 가입해서 헷갈려요ㅜㅜ

  • 2016.03.07 23:53 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.10 10:26 신고 수정/삭제

      핸드폰에서 키즈노트 앱 업데이트 하신 후 더보기 - 포토스토어 - 스토리북 들어가시면 됩니다.

  • 2016.03.08 09:33 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.10 10:26 신고 수정/삭제

      원아들의 생일 공개 여부는 원에서 설정할 수 있습니다. 문의하신 내용은 원에 여쭤보셔야 할 것 같습니다.

  • BlogIcon 김정애 2016.03.08 13:03 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    알림장에 친구들 생일이 쭉~~나오던데..
    어느순간 다 사라지고 우리애만 있어요..
    다시 나오게 하는방법없나요?

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.10 10:26 신고 수정/삭제

      원아들의 생일 공개 여부는 원에서 설정할 수 있습니다. 문의하신 내용은 원에 여쭤보셔야 할 것 같습니다.

  • BlogIcon 지유진 2016.03.08 15:32 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    탈퇴요 내정보수정에 들어가도 탈퇴항목없는데요ㅡㅡ

  • 2016.03.08 17:58 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • 2016.03.08 21:31 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • 2016.03.09 08:55 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.03.10 10:29 신고 수정/삭제

      선생님이 읽었는지는 확인하실 수 없습니다. 원에 가보시면 아시겠지만, 선생님들 정말 바쁘세요 ^^; 정말 확인이 필요한 중요한 내용이 있거나 급한 내용이 있다면 원으로 직접 연락을 하시는 편이 좋습니다.

  • 2016.03.10 07:59 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

  • 2016.06.20 14:35 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    비밀댓글입니다

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.06.22 09:35 신고 수정/삭제

      안녕하세요, 키즈노트입니다. 핸드폰에서 사진 다운로드 할 때 다른 폴더로 저장하고 싶다는 말씀이시죠? 정말 죄송하지만 카카오톡 파일을 다운로드 하실 때 핸드폰 내 카카오톡 앨범에 저장되는 것처럼, 키즈노트 역시 다운로드 하실 때 핸드폰 내 키즈노트 앨범에 저장되도록 되어있습니다. 더 좋은 방법이 있는지는 찾아보도록 하겠습니다 ^^ 불편하시더라도 조금만 양해 부탁드릴게요. 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Favicon of https://eunso101143.tistory.com BlogIcon 은소마마 2016.07.25 20:18 신고 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    알림이 뜨지않고 댓글입력창도 아예뜨지않아요. .
    어플 삭제후 다시 깔아도 그렇네요
    어찌해야하나요?

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.07.26 11:22 신고 수정/삭제

      안녕하세요, 키즈노트입니다. 고객센터로 문의주시면 친절하게 설명드리겠습니다. 1644-6734입니다.

  • Favicon of https://gloria337.tistory.com BlogIcon Gloria337 2016.08.12 00:27 신고 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    키즈노트 공지사항과 식단표에도 학부모가 댓글을 달수 있으면 합니다!! 원에서 주는 가정통신문과 식단에 질문이 있을때가 많아요!

    • Favicon of https://blog.kidsnote.com BlogIcon 키즈노트 키즈노트 2016.08.24 11:56 신고 수정/삭제

      안녕하세요, 키즈노트입니다. 건의사항 감사합니다. 고객센터로 문의주시면 설명드리겠습니다. 1644-6734입니다.


안녕하세요 키즈노트입니다. ^^ 키즈노트에서는 매달 '우수 원'을 선정하여 직접 방문 인터뷰를 진행하고 있습니다. 나만의 원 운영철학을 가지고 멋지게 원을 운영중이신 원장님들을 찾아뵙고, 그 소중한 이야기들을 담고 있습니다.

 

네번째 원 방문 인터뷰! 

서울시 종로구에 위치한 서울 청사 한빛 어린이집입니다.

청사한빛 어린이집의 서원경 원장님은 부모, 교사, 영유아가 모두 행복한 어린이집을 운영하고자 다방면으로 연구하고 계셨어요. 무심코 잊어버리기 쉬운 가장 기본이 되는 것부터 지키려고 하시는 모습에 감동받았어요. 

 

원장님과 키즈노트와의 특별한 인터뷰! 지금 시작합니다.

▲ 청사한빛 어린이집 외부


안녕하세요 원장님. 키즈노트입니다. 키즈노트를 어떻게 처음 접하게 되셨나요?

2013년부터 원과 학부모님 간의 소통할 수 있는 프로그램을 찾고 있었어요. 그리고, 실제 어떤 업체를 찾아서 사용을 해보았으나, 에러가 너무 잦고 기능이 만족스럽지 않아 그만 두게 되었죠. 그러다가, 2014년 초 다방면의 시장 및 자료 조사를 통하여 "키즈노트" 를 알게 되었고, 우리가 먼저 키즈노트로 연락을 하여 사용하게 되었어요.

    

3달의 병행기간(수기+키즈노트), 보름만에 종료

키즈노트를 원에 도입하기 전, 걱정되거나 우려되던 부분은 없으셨나요?

과거에 유사한 다른 업체 서비스를 사용한 경험이 있었기 때문에, 훨신 더 좋고 안정적이어서 걱정이 없었어요. 또한, 도입 전 키즈노트 대표님을 만나서 충분히 이야기를 나누고, 혹시 걱정되는 사항들 (예: 학부모님들이 선생님들께 너무 많이 연락을 하시는 경우) 을 논의하였는데, 이에 대한 대응책을 충분히 제시해 주셨어요. 이미 기능적으로 해결책이 모두 구현되어 있었더라고요.

혹시 몰라서, 부모님이 혹시 수기가 더 편하시지는 않으실지하여, 3달의 "병행기간" (수기 + 키즈노트)을 두었는데, 15일만 지나자 모든 분들이 키즈노트가 더 편하고 좋다며 이 기간이 빨리 끝났어요.

   

키즈노트 사용하면서 생긴 변화와 가장 감동적인 순간은 언제이신가요? 

부모와의 의사소통이 보다 더 다양한 방법으로 이루어지고 있는 것, 어린이집의 운영 상황을 실시간으로 공개하는 것이 훨씬 더 효율적으로 이루어 지고 있다는 것이 키즈노트 사용 후 변화라고 할 수 있죠. 특히 엄마뿐만 아니라 아빠의 의사소통 참여률이 높아지고 있다는 것이 가장 큰 변화라고 할 수 있어요.

한 번도 원과 소통을 해 본적이 없던 아빠가, 공지사항의 글에 1번째로 댓글을 달게 되시고, 원장님과 친해짐을 느꼈을 때 놀랍다고 생각해요. 오프라인에서만 잠시 소통을 하면, 우리 아이에 대하여 이야기를 나누는 시간이 턱없이 부족할 수 있지만, 키즈노트를 통해 서로가 서로를 이해하며 소통을 할 수 있어요.

   

선생님들이 키즈노트 사용을 어려워하진 않았나요?

전혀 어려워하지 않아요. 과거에 손으로 작성하는 것이 너무 힘들고, 시간이 많이 들었었기 때문에 키즈노트를 통하여 PC 나 스마트폰으로 작성하는 것을 매우 고맙게 생각하고 있어요. 오히려, 키즈노트의 신규 기능이 나오면 선생님들이 먼저 원장 선생님에게 제안할 정도에요.


▲ 청사한빛 어린이집 내부

   

우리 원의 작은 룰과 교육으로 키즈노트 100%활용

키즈노트를 다른 원에서도 잘 쓰기 위해서는 어떻게 하면 좋을까요? 원장님만의 노하우가 있으시다면 알려주세요. 

원 나름대로의 작은 룰과 교육이 필요한 것 같아요. 몇 시부터 몇 시까지를 키즈노트 시간대로 정할 필요가 있어요. 교사들이 매 번 스마트폰을 가지고 있으면 보육도 어렵고, 교사들도 힘들거든요.

우리 원에서는 새로 선생님이 오시면 1회의 교육 및 2-3번의 알림장 체크를 필수로 하고 있어요.

1) 원장님 혹은 주임 선생님이 키즈노트 서비스에 대하여 1회 교육을 실시합니다. 지금까지 사용해왔던 경험을 바탕으로 하는 것이죠.

2) 2-3번의 알림장 작성에 대하여 원장님이 초기에는 주의깊게 같이 검토해주고, 조언을 합니다.이 과정이 지나면 스스로 잘 사용하시더라고요.

  

부모, 교사, 영유아가 모두 행복한 어린이집, 기본에 충실한 어린이집이 중요

원장님이 원을 운영하시는 데에 있어 가장 중요하게 생각하시는 부분은 어떤 것인가요?

어린이집을 운영하는데 있어서 가장 중점적으로 생각하는 것은 보육의 주체인 부모, 교사, 영유아가 모두 행복한 생활을 하는 어린이집, 기본에 충실한 어린이집이 되어야 한다는 것이에요. 영유아의 특성, 개인차, 흥미를 수용하고 영유아에게 편안한 환경을 조성해 주는 것과 더불어 영유아와 직접 어린이집에서 상호작용하는 보육교사에게도 편안하고 장기적으로 일하고 싶은 곳으로 만드는 것이 목표지요. 또한 영유아에게 강력한 영향력을 미치는 부모가 어린이집의 보육철학, 방법을 함께 공유하고, 어린이집도 부모의 양육태도, 방법을 존중해 나가는 것이 중요하다고 생각해요. 

저는 어린이집 특성화가 강조되다 보면 자칫 놓치기 쉬운 어린이집의 가장 기본적인 사항을 충실히 지키는 것을 강조해요. 영유아에게 발달에 적합한 놀이, 일상생활 활동을 진행하고 이를 위한 물리적, 정서적 환경을 제공하는 것, 바른 먹거리를 제공하는 것, 부모와의 바람직한 관계 형성을 하는 것, 어린이집 운영과 관련한 투명성을 확보하는 것 등이 가장 기본이라 생각해요.


▲ 청사한빛 어린이집 급식소

   

졸업생들이 성장하여 찾아오는 마음의 위안, 청사한빛 어린이집

원을 운영하시면서 기억에 남는 에피소드가 있으시다면 알려주세요.

매일 매일이 에피소드의 연속이에요. 보육실에 들어가 영유아와 상호작용을 하다보면 '어떻게 이렇게 재미있는 생각할 수 있지? 어떻게 이런 방법으로 자신을 표현할 수 있지?'라고 느낄 때가 한 두번이 아니죠. 오늘도 만5세 유아가 졸업을 앞두고 어린이집 생활을 회상하면서 만1세였을 때의 기억을 말하기와 쓰기로 표현하는데 깜짝 놀랐어요. 만1세 담임교사가 자신을 안아주고 쓰다듬어 주었던 것이 생각난다고 글로 쓰고 이야기 하더군요. 그 때가 생각나냐고 물으니 기억난다고 하더군요. 다시 한번 매일 매일의 생활과 에피소드가 영유아에게 많은 영향을 준다는 생각을 하게 되었지요.

또한, 지금 초등학생, 중학생이 방학인 시기인데요. 방학 때면 졸업생들이 수시로 어린이집을 찾아와요. 어린이집 생활이 가장 즐거웠다면서요. 당시 담임교사가 있는 학급에서 동생을 함께 돌보면서 급간식도 먹고, 다른 교사들과의 만남도 갖지요. 1회 졸업생이 중2인데 며칠 전에 친구와 함께 찾아왔더라구요. 그냥 무작정 어린이집 와 보고 싶었다면서 말이죠. 졸업 후에도 마음에 위안이 필요할 때 찾아오는 곳이 될 수 있다는 것이 정말 기뻤어요.

**********************************************

졸업한 아이들이 중학생으로 성장하여 어린이집을 찾아왔을때의 그 감동과 보람까지 느낄 수 있었던 인터뷰였습니다. 성장한 후에도 마음의 안식처가 될 수 있는 곳이 바로 어린이집인가 봅니다. ^^

 

이상 키즈노트 우수 원 탐방기를 마칩니다!

감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요 키즈노트입니다 :)

요새 웹툰, 남녀노소 가리지 않고 정말 많이 보시죠 ^^

키즈노트가 여러분을 위해 준비했습니다!


웹툰으로 키즈노트에 대해 훨씬 쉽고 편하게 이해하실 수 있었으면 합니다.



[제 1화. 워킹맘의 필수품!]


퇴근 후 집에 돌아온 엄마.

아이의 어린이집에서 보내온 소식을 확인하기 위해 아이의 가방을 뒤져보지만.. 그 어디에도 알림장은 보이지 않는다.


"알림장 보여줘야지~?"라는 질문에

"없어."

라고 대답하는 우리 아들...... ㅠㅠ


가방을 거꾸로 뒤집어 흔들자, 그제서야 보이는 구겨진 알림장.


키즈노트를 사용하면 이 상황이 어떻게 달라질까요~?







설정

트랙백

댓글





안녕하세요 ^^ 키즈노트입니다.

키즈노트에서는 나만의 철학을 가지고 멋지게 원을 운영중이신 원장님들을 찾아뵙고, 그 소중한 이야기들을 담고 있습니다.



두 번째 원 방문 인터뷰 !

서울시 성북구 정릉동에 위치한 '정릉제일 어린이집'입니다. 

정릉동 어머님들 사이에서 좋은 어린이집으로 소문난 어린이집인데요, 정릉제일 어린이집의 어떤 점을 많은 어머님들이 좋다고 생각하셨을까요?



▲ 정릉제일 어린이집의 모습



정릉 제일 어린이집의 전현주 원장님은 키즈노트를 사용하는 특별한 노하우가 있다고 해서 찾아가보았습니다. 이 노하우로 아빠들을 육아에 참여시켰다고 하네요. 또한 2014년도 처음 개최되었던'제1회 우수알림장 공모전'에서 수상하신 원이기도 하지요.


 

원장님과 키즈노트와의 특별한 인터뷰 ! 지금 시작합니다.



▲ 정릉제일어린이집의 전현주 원장님



우리 원만의 특별한 비밀 '아빠알림장'



안녕하세요 원장님키즈노트입니다키즈노트를 200% 활용하고 계시다는 소식을 듣고 찾아뵙게 되었습니다어떻게 활용하고 계신지 한번 여쭤봐도 될까요?

 

 아빠 알림장이에요어느 날 어머님들에게 아버님들이 키즈노트를 통해 아이의 일상과 사진들을 재밌어하며 챙겨 보신다는 것을 전해듣게 되었어요하지만 알림장과 댓글을 모두 어머님들이 보내주셨죠가끔 아버님들은 수고하셨습니다.’와 같은 댓글만 달아주셨고요그래서 아버님들을 위한 공간을 드려야겠다고 생각했어요분명 이런 공간을 원했던 분들이 있었을 것이라고 생각해요. ‘아무리 바쁜 아버님이더라도 주말 48시간 중에 아이를 위해 30분에서 1시간 정도는 내어줄 수 있지 않을까.’하는 생각에 주말 동안의 알림장은 엄마가 쓰지 못하게 하고아빠가 쓰도록 했어요또한 아빠가 보육에 참여하면 아이에게 긍정적인 영향을 미치기도 하거든요공지를 통해 아빠 알림장의 취지와 함께 안내가 나가니 아버님들의 열정적인 댓글이 쭉 달리더라고요.

 



'아빠 알림장'을 통해 아빠들의 육아 참여가 이루어져



아빠 알림장이 그렇게 시작이 되었군요알림장을 쓰기가 처음에는 꽤 어려웠을 것으로 예상이 되는데요.

 

알림장을 쓰려면 관찰을 해야해요아이가 무엇을 했고어떻게 했고 이런 부분들을 자세히 관찰해야 쓸 수 있어요처음에는 숙제 차원에서 드린 것이죠정말 어려우시면 아이의 기분은 어떠한지배변 상태는 어떤지체온은 어떻게 되는지부터 체크해서 보내달라고 했었죠지금은 정말 예술적인 차원까지 발전을 했어요책으로 내면 베스트셀러가 될 정도까지 되었네요.


한 번은 아빠 알림장의 주제가 있었으면 좋겠다는 아버님의 의견이 있었는데마침 원에서의 교육 프로그램과 어울리는 도형주제를 내드렸어요아이와 함께 몸으로 도형을 만들어서 사진을 보내달라고 말씀 드렸는데정말 재밌는 알림장들이 많이 나왔어요최근에는 크리스마스 트리를 만드는 주제도 내드렸는데아빠가 색종이를 잘라주는 사진도 올라왔어요아빠가 색종이를 잘라주는 모습은 흔하지 않거든요. ^^ 이렇게 아이를 관찰하게 되면 놀아주는 방법까지 늘게 되어있어요.

 



▲ 아빠 알림장 발표 시간-매주 월요일 친구들 앞에서 주말에 있었던 일을 발표한다



아이의 자존감 형성,  부부관계 개선 효과를 가져다준 '아빠 알림장'



아빠들을 보육에 참여할 수 있도록 이끌어 주신 것이군요. ‘아빠 알림장을 시행한 후어떤 변화가 생겼나요?

 

아빠 알림장이 활성화 된 이유는 주말 동안에 있었던 이야기를 아이들이 발표를 하는 시간이 있기 때문이에요. 4세 이상의 아이들은 월요일에 친구들 앞에서 발표를 해요빔 프로젝터로 아빠가 보내준 알림장을 앞에 띄워주고아이는 아빠 알림장을 보면서 주말에 있었던 얘기를 합니다말이 어눌한 아이들은 아빠’, ‘사과’, ‘아이스크림’ 등 단어 정도 밖에 구사하지 못하는 경우도 있지만 아빠 알림장을 보면서 신기하게도 말을 계속 이어나갑니다그리고 이 단어들로도 친구들은 충분히 공감을 하고,호응을 해줘요그 과정에서 아이의 자존감이 높아져요친구들이 나를 인정을 해주기 때문이죠아이가 집에 가서 나 언제 발표해?’ 라고 자주 물어본다고 합니다저희가 아이들이 발표하는 모습을 영상으로도 보내드리면 서로 경쟁이 되기도 해요그래서 아이가 발표할 차례가 되면 정말 멋진 알림장이 탄생한답니다.


우리 원에서는 최근 아빠 알림장에 대한 만족도 조사를 실시했어요어떤 변화가 생긴 것인지 저희도 정말 궁금했거든요만족도 조사를 통해 들린 얘기는 매우 놀라웠어요부부관계가 좋아졌다고 하더라고요사실 부부가 공통된 취미가 없으면 보육에 대해 공유하기가 힘들어요하기 싫은 육아가 되죠. 하지만 아이가 발표할 작품이 나와야 하니까 이 사진을 올릴까저 사진을 올릴까.’ 함께 고민하게 된다고 합니다엄마아빠 뿐만 아니라 아이까지 함께 이야기 할 수 있는 공통의 주제가 생긴 것이죠.작은 시간이지만 이런 변화도 있었어요.

 


  주말에 아이와의 많은 활동으로 월요일 아침이면 아빠의 출근을 

속상해, 서운해하며 더 함께하고 싶어하는 모습에 

많은 변화를 느끼게 됩니다."  


- 정릉제일어린이집 실제 아버님의 설문 응답 내용 -





기존 원아수첩은 '원과 엄마와의 소통'에 지나지 않아



아이의 자존감 형성과 함께 부부관계 개선까지 이루어졌군요스마트 알림장 키즈노트를 처음에 어떻게 알고 사용하게 되신 것인가요?

 

우리 원은 개원할 때부터 스마트 알림장 키즈노트를 사용했어요개원할 때 선생님 중 한분이 이런 알림장도 있대요.’ 하면서 키즈노트를 얘기해줬어요처음에는 손 편지와 이메일의 차이 정도라고 생각했어요그래서 과연 유아교육까지도 이렇게 해야 하는 것인가하는 생각이 들었었죠아무래도 기계이기 때문에 딱딱한 느낌이 들었죠하지만 키즈노트를 써보니 단순한 전자알림장 그 이상이더라고요사실 기존 알림장은 가정과의 소통이 아니라 엄마와의 소통이었거든요.

 


▲ 정릉제일어린이집의 아이들 교실



키즈노트 사용 후 '원과 가정과의 소통'으로 변화



아무래도 엄마가 주 양육자이다 보니 엄마와의 소통이 주가 되었을 것 같아요예전과 비교한다면 어떤 차이가 있으신가요?

 

 아이를 보육하다 보면 가끔 아이가 다치는 일도 발생하곤 해요저희가 어머님에게 진심으로 사과의 말씀을 드리고 설명을 드리면 어머님은 충분히 이해해주세요아이를 키우다 보면 있을 수 있는 일이거든요하지만 문제는 거기서 간단하게 끝나지 않는다는 것이죠어머님은 이해하지만아이 아버님은 아이가 다쳤다는 단면만 보거든요어머님은 아버님에게 싫은 소리를 들어야 하고또 아이 할머니 할아버지 댁에 가면 어머님은 싫은 소리를 한번 더 듣게 됩니다심지어 왜 이렇게 어린 애를 어린이집에 보내냐.’라는 말까지도 들으시죠중간에서 어머님이 너무 힘들었어요저희도 아버님할머니 할아버님께 따로 전화를 드려야 되서 힘들었죠


 키즈노트는 엄마는 물론 아빠할머니 할아버지까지 동시에 소통이 가능하게 해줘요진짜 원과 가정과의 소통으로 변한 것이죠아이가 원에서 얼마나 잘 지내고 있었고선생님은 어떻게 아이를 잘 돌봐주고 계시는지 알고 있다가 아이가 다친 것을 보게 되면 그 일이 작게 느껴질 수 있어요키즈노트를 쓰고 난 후 우리 선생님이 좋구나.’하는 것을 느낄 수 있고원 활동내용들을 다 알고 계시기 때문에 저희도 이런 일이 발생했을 때 얘기를 드리기가 편해요.

 


▲ 아이들이 활동하는 공간




장점을 살리고 단점을 없애는 '우리 원만의 키즈노트 사용 규칙'



원과 가정과의 소통이 제대로 이루어지게 된 것이군요처음에 사용하실 때 힘드셨던 점은 없으신가요?

 

 저희도 처음에 시행착오를 겪었었죠알림장을 다 쓰고 나니 저녁 6, 7시가 되기도 했고요아이들 하나하나 사진을 찍어주려다 보니 힘들기도 했었죠모든 것에는 장단점이 있게 마련이에요저희는 선생님들과 의논하여 단점을 없애고 장점을 살리는 우리만의 규칙을 만들었어요몇 시 까지만 알림장을 확인하고몇 시부터 몇 시 까지는 절대 알림장 및 댓글을 쓰지 않고,약 먹기 전에만 투약의뢰서와 알림자을 확인하는 등의 규칙을 세운 것이죠


 우리가 먼저 규칙을 지키면서 학부모님께 이 부분에 대해서 공지를 해드렸더니 어머님들도 잘 따라와주세요한번은 귀가동의서가 없이 아이의 언니가 왔는데 미성년자였어요그래서 저희는 미성년자라 아이를 하원시킬 수 없다.’고 안내를 드렸죠그리고 아이의 이모가 왔을 때 하원을 시켰죠그 후에 또 한번 같은 일이 있었을 때에는 아이의 언니와 함께 집 앞까지 데려다 주기도 했고요이렇게 저희가 먼저 규칙을 지키면 되는 것 같아요.

 


시행착오도 겪으시고지금은 완벽한 규칙이 만들어지신 것 같아요또 어떤 것들이 있나요?

 

 우리 원에서는 아이들마다 개별 사진을 찍지 않아요예쁜 사진을 찍기 위해서 굳이 아이를 끌어다 앉혀놓지 않아도 되죠우리는 활동이 주가 되는 사진만 찍어요이게 교육적으로 맞다고 생각되기도 하고요사진을 찍기 위해 프로그램에 소홀해지지 않게 하기 위함이에요그래서 영역별 놀이사진활동사진을 주로 찍는데 아이들의 옆모습뒤통수 등이 나와요부모님들에게도 안내를 드리고 양해를 구하니 충분히 이해해주시고저희도 사진을 찍어야 한다는 부담감에서 벗어날 수 있었죠.

 


▲ 키즈노트를 통해 아빠와도 소통을 하는 정릉제일 어린이집-아빠 알림장에는 꼭 댓글을 달아드린다고 한다(키즈노트는 원장님이 모든 내용을 볼 수 있기 때문에 원장님도 댓글을 달 수 있다)




IPTV, CCTV가 신뢰를 가져다 주지 않는다. 운영자 입장에서 꼭 필요한 키즈노트



우리 원의 규칙을 정말 잘 만들어주셨네요키즈노트를 사용하면서 원 운영자인 원장님의 입장에서 어떤 점이 좋아지셨나요?

 

 지금 우리 원 전화 한 통도 안 오죠키즈노트를 사용하면서 전화가 줄었어요예전에는 제가 전화를 받고 메모해두었다가 선생님에게 전달하느라 매우 바빴는데그런 것들이 줄었어요어린이집은 실제 보육 일보다 이러한 일이나 서류 업무가 정말 많아요투약의뢰서를 안 보내주신 어머님이 있으면 계속 전화를 드렸어야 했고요키즈노트를 쓰면서 엄마들이 바로 보내주니까 너무 편해졌어요.

 

 그리고 원장은 원을 운영하는 사람이에요키즈노트를 쓰고 난 뒤,  어떤 아이에게 무슨 일이 있었는지를 확인할 수 있어요.부모님과 어떤 대화가 오고 갔는지도 알 수 있고요그래서 오해의 소지가 있다던지불미스러운 일을 중간에서 해결할 수 있어요나중에 일이 커지지 않죠.

 

 예전에 IPTV가 있었던 때가 있어요선생님들이 매우 많이 힘들어하셨죠부정적인 면이 너무 많았으니까요우리는 다르게 생각했어요정말 아이들에게 잘 하시는 선생님이 불편해하면 선생님이 이렇게 잘해주시는 모습을 자랑한다고 생각해라.’ 라고 얘기를 했죠가끔 보면 오해되는 소지가 나는 잘하는데 부모님이 모르는 경우가 많아요예전에 아이가 한 번 다쳤는데아버님이 교사는 뭐했냐.’ 이런 얘기를 하시더라고요사실 그 아이가 굉장히 산만한 친구였고선생님이 99번은 막았지만 1번을 막지 못해서 벌어졌던 일이거든요아무리 잘해도 결과적으로 다친 것 하나실수한 것 하나로 평가되는 경우가 너무 많아요.당시 IPTV했을 때 다른 원들은 말도 많았고 IPTV를 달았다가 내리기도 했어요우리 원은 호응도가 더 좋아졌지만요모든 것이든 장단점이 있어요저는 CCTV가 더 안좋다고 생각해요소리가 없이 화면만 나오게 되면 상상의 여지가 많거든요한 가지 특이한 점은, 스마트 알림장은 소리가 전달되지는 않지만 어머님들이 그만큼의 충족감을 느끼고 있다는 것이에요무엇인가 보고 있다는 생각을 하시는 듯 해요.

 



작고 세세한 부분까지 관찰하고 연구하는 멋진 선생님들



CCTV는 아니지만어머님들이 그만큼 원에 대해서 잘 알고 있고 스마트 알림장을 통해 신뢰가 쌓이나 봅니다.

 

 어머님들은 그렇게 느끼시는 것 같아요우리 원은 특별히 CCTV를 달지 않아도굳이 전화를 드리지 않아도선생님 핸드폰 번호를 알려드리지 않아도 많이 신뢰를 하고 계세요간혹 어린이집과 관련된 내용이 이슈가 될 때에는 어린이집만 이슈가 되고 있는 것 같아 속상해요정말 좋으신 선생님들이 훨씬 더 많거든요. 우리 원의 선생님들은 정말 사소한 것도 주의 깊게 보고 연구합니다아이가 어떤 부분에서 반복해서 다치게 되면 그것을 주시하고 아이들이 다치지 않게 배열을 바꾸기도 하고요.또 교구장에 아이들이 올라가는 것을 보고 의자의 위치가 문제가 되었다 판단을 하고 의자를 다른 곳에 두기도 해요그럼 정말 신기하게도 아이들이 다치지도 않고교구장에 올라가지도 않더라고요이런 교사들의 마음을 잘 알아주셨으면 합니다.

 



▲ 전현주 원장님이 감동을 받은 키즈노트의 특별한 손글씨 명함-최장욱 대표의 명함은 딸 지수가 직접 써준 글씨로 만들어 의미가 크다




단순한 '전자 알림장'의 의미를 뛰어넘는 키즈노트



저희도 가끔 그런 기사들을 볼 때마다 마음이 많이 아픕니다마지막으로 한 마디 남겨주시겠어요?

 

 전 키즈노트를 아는 순간 세상이 밝아지는 느낌이었어요마치 라식수술을 한 것 같았다고나 할까요정말 필요했었고 찾고 있었어요저는 키즈노트의 마인드가 참 좋아요제 의견을 드리면 그것에 대해 답변을 정말 잘해주시거든요그리고 좋아지는 것들이 눈에 보여요그리고 또 하나는 키즈노트 명함세세한 부분이지만 이 사람들만의 마인드가 있다는 것을 느낄 수 있어요제일 먼저 제게 물어보는 것도 운영 철학이더군요철학이 있고 없고의 차이가 분명히 있다고 생각해요키즈노트와의 소통도 잘되고 학부모와의 소통도 잘 됩니다단순한 무료 스마트 알림장 서비스는 아니에요.

 

 그리고 키즈노트는 한국 보육시장과 정말 잘 맞아요영유아 교육의 단점은 더디다는 것이죠시험을 봐서 50, 60점 이렇게 계속 되는 것이 아니에요보여지지도 않고아이가 집에 가서 말을 할 수도 없어요하지만 엄마들은 빨리 어떤 결과물을 보기를 원하죠. 그래서 전에는 일주일에 한 번은 가지고 갈 수 잇는 작품을 만들었어요보여주기 용이었죠키즈노트의 단점을 먼저 생각하고 아직 꺼려하는 분들도 있어요하지만 단점을 없애고 장점을 잘 살리면 원 운영자 입장에서 정말 좋답니다.


(본 인터뷰는 2015년 1월에 진행되었으며, 전현주 원장님은 현재 잠시 휴직중입니다)


***************************************************

 


인터뷰를 진행하면서 어린이집의 운영에 대해 정말 많이 연구하고, 새로운 방법은 없는지 늘 고민하는 전현주 원장님의 모습에 저희 키즈노트도 큰 감동을 받았습니다. 다음 번에는 또 어떤 키즈노트 활용 노하우로 놀라게 하실지 많이 기대가 되네요!



이상 첫 번째 키즈노트 원 방문 인터뷰를 마칩니다 ^^

도와주신 정릉 제일 어린이집 원장님, 선생님, 우리 아이들

감사합니다 :)

설정

트랙백

댓글