글
원에서 자주 하시는 질문
'알림이 오지 않아요.', '핸드폰을 바꿨는데 어떻게 사용해야 하나요?' 등등
원장님, 선생님들이 자주 물어보시는 질문들을 총정리 하였습니다.
아래 질문 중 궁금하신 문의사항이 있으시면 문항을 클릭! 해주세요.
<계정 설정 관련 FAQ>
5. 관리자, 원감, 주임교사도 회원가입 해야하나요? (클릭)
6. 개인정보(이름, 메일주소, 핸드폰 번호)를 변경하고 싶어요. (클릭)
7. 프로필(프로필 사진 및 호칭/직책) 설정은 어떻게 하나요? (클릭)
<서비스 문의 관련 FAQ>
1. 선생님의 스마트폰 사용시간이 늘어나지 않나요? (클릭)
3. 핸드폰을 교체하였어요. 다시 가입해야 하나요? (클릭)
4. 앨범에 사진은 한 번에 몇 장까지 올릴 수 있나요? (클릭)
5. 키즈노트를 사용하면 선생님의 연락처가 공개되는 건가요? (클릭)
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배은희
2015.11.30 14:11
출석부내용을를 프린트를 하고싶어요.가능한가요?
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기쁨
2015.12.01 14:28
출석부 출력물이 작게 나옵니다. 지난달까지는 미리보기 해서 한글문서에 붙여넣어 크기를 조정 가능했지만 이번엔 업데이트가 되었는지 출석부 형식도 바꼈고. 미리보기도 않되고 출력을 하면 작게 나오는데...해결방법좀 알려주세요.
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기쁨
2015.12.01 14:28
출석부 출력물이 작게 나옵니다. 지난달까지는 미리보기 해서 한글문서에 붙여넣어 크기를 조정 가능했지만 이번엔 업데이트가 되었는지 출석부 형식도 바꼈고. 미리보기도 않되고 출력을 하면 작게 나오는데...해결방법좀 알려주세요.
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심금주
2016.01.20 14:42
1년치 예쁜 아이들사진을 퍼 오려고 하는데 좀 어렵네요 쉽게 사진을 2015년3월부터 현재까지 가지고 올 좋은 방법좀 알려주세요..빨리 부탁드려요^^
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키즈노트 키즈노트
2016.01.21 14:41 신고
안녕하세요 키즈노트입니다. 죄송하지만, PC에서 사진을 다운로드 받으실 때에는 사진 이미지에서 '오른쪽마우스 클릭 - 다른이름으로 저장'을 통해 받아주셔야 합니다.
아이들 졸업 준비를 위해서 사진을 저장을 원하시는 것 같은데요, 다음주 중으로 잠시 중단되었던 '포토북'서비스가 재개될 예정입니다. 포토북 서비스를 이용하시면 앨범종류 선택 - 원아선택 - 사진 선택 및 약간의 수정 정도만 하시면 금새 포토북을 만드실 수 있으실거에요. 불편을 드려 죄송합니다. 더 궁금하신 사항 있으시면 키즈노트 고객센터(02-6297-7979) 또는 카카오톡 '키즈노트'친구추가 후 문의주시면 더욱 빠른 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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키즈노트 키즈노트
2016.01.27 15:13 신고
안녕하세요 키즈노트입니다. 학부모이면서 교사인 경우, 두 개의 아이디를 번갈아 로그아웃 - 로그인 해주셔야 합니다.
알림은 로그아웃 하지 않은 채로, 앱을 종료한 경우에 알림이 전송됩니다. 만약 교사로 로그인한 상태에서 앱을 종료하시면 교사로서 알림을 받을 수 있으며, 학부모로 로그인한 상태에서 앱을 종료하시면 학부모로 알림을 받을 수 있습니다.
* 로그아웃을 하고 앱을 종료하는 경우에는 알림이 오지 않습니다. 로그인한 상태에서 앱을 종료한 상태에서만 알림이 오게되어있습니다.
두개의 아이디를 편하게 사용하면서 알림도 모두 받아볼 수 있도록 하는 방안은 기획중에 있습니다. 불편하시더라도 학부모로 알림을 받고 싶으시다면 학부모로 로그인하신 채로 키즈노트를 종료해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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이은하
2016.02.11 10:06
앨범을 열람 할때 반별이 아리나 아이들 이름으로만 검색이되는데 반별로 사진을 모아 볼수 없나요?
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최미희
2016.02.25 13:26
업뎃 하고나서 더 불편해요.
알림장 작성후 임시저장을 누르면 저장창이 뜨고 그창에서 바로 펼치기 눌러서 새로운친구의 알림장을 작성할 수 있었는데 다시 뒤로가기해서 작성 누르고 펼치기 아동 선택하기로 더 번거로워진거 같아요. -
윤소영
2016.03.04 16:41
반을 잘못 선택했어요 반변경은 어떻게 하나요??
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한진영
2016.03.08 19:21
몇몇 아이들이 중복되어 있는경우가 있어요.
해결방법 있나요? -
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