아이-학부모-어린이집 모두 행복하게

연이어 들려오는 아동학대 소식에 어린이집 보내기 불안한 요즘. 아이를 맡겨놓은 입장에서 불안한 마음을 노골적으로 드러낼 수도, 덮어놓고 의심만 할 수도 없는 난감한 상황이다.

어린이집 원장ž교사들도 힘든 것은 마찬가지다. '우리 아이도 당했을 수 있다'라는 생각 때문에 학부모들의 불안감이 극에 달했고, 정상적으로 운영되고 있던 어린이집들까지 도매금으로 함께 의심을 받고 있는 상황. 어린이집 자체에 대한 불신이 깔려 있는 학부모와 소통하기란 여간 어려운 일이 아니다.

문제 발생 원이나 교사의 영구퇴출과 CCTV 의무설치 등이 해결책으로 대두되고 있지만, 원과 학부모간 신뢰를 회복할 수 있는 보다 근본적인 해결책이 필요한 시점. 모두가 행복할 수는 없을까?

 


아이들 사진 찍어 오리고 붙이고… 열댓 명 알림장 쓰느라 밤새는 일도

매일 아이들이 낮잠을 잘 때면 일일이 사진을 인화한 후 오려 종이 알림장에 붙이고 글까지 써야 하는 보육교사 김OO씨. 교사 1명당 많게는 20명 넘게 맡을 때도 있는 열악한 환경에 근무하는 탓에 퇴근 후에도 업무가 계속된다. 하루 평균 10시간의 중노동 후에도 뜬눈으로 사진을 오려 붙이며 알림장을 써야 하는 것이 대한민국 보육교사의 현실이며, 이들의 업무 스트레스는 고스란히 우리 아이들에게 간다.

 

▲ (좌) 기존 원아수첩과 (우) 키즈노트 사용시 알림장 작성 비교

> KIDSNOTE 솔루션: 스마트알림장으로 업무 스트레스 DOWN… 보육의 질은 UP

스마트폰에서 바로 사진을 올리고 간편하고 빠르게 내용을 입력할 수 있는 스마트 알림장을 쓰면 교사들의 잔업 스트레스를 크게 덜어줄 수 있다. 사진을 인화하고, 오려 붙일 필요가 없으며, 대여섯 개는 족히 넘는 알림장에 일일이 손 글씨를 쓰지 않아도 돼 교사의 업무 스트레스를 줄여 우리 아이에게 가는 부정적 영향을 크게 줄일 수 있다. 알림장 작성은 아이들이 잠든 시간에 하기 때문에 업무집중도를 해칠 우려도 없다.

매일 알림장을 체크하는 일 조차 버거운 맞벌이 부부나, 알림장의 존재조차 잘 모르는 아버지들도 스마트 알림장 덕분에 자녀와의 교류를 늘릴 수 있다는 장점도 있다. 자신의 자녀가 오늘 어린이집에서 무엇을 했는지 알 수 있어 아이와 함께 공감할 수 있는 부분들이 늘어나 자녀의 정서발달에 좋은 영향을 미칠 수 있다.



대화가 필요해… 어린이집-학부모 커뮤니케이션 부재로 서로간 이해 부족

학부모와 교사는 한마디로 '어려운 관계'다. 아이를 찾으러 갈 때 외에는 딱히 만날 기회도 없는데다, 우리 아이 제대로 챙겨 달라는 뜻으로 뭐라도 챙기고 싶어도 부담이 될까 그마저도 쉽지 않다. 만났을 때만이라도 아이의 습성이나 좋아하는 것 싫어하는 것 등을 알려주고 싶은데 혹여 잔소리로 들릴까 조심스러워진다.

교사와 학부모 서로가 상대의 고충에 대해 짐작만 할 뿐 잘은 모르고 있는 것이 소통과 이해를 막는 주 요인이 되곤 한다. 기본적으로 학부모가 교사를 전적으로 믿고 아이를 맡기려면 신뢰가 바탕이 되어야 하는데, 신뢰의 전제조건인 대화를 나눌 기회도, 시간도 없다는 게 문제.

▲ 키즈노트를 통해 선생님과 편하게 이야기를 나누는 지수 엄마


> KIDSNOTE 솔루션: 스마트 알림장으로 학부모-교사간 양방향 커뮤니케이션 지원

키즈노트를 쓰면 교사가 올린 아이의 사진, 점심메뉴 사진, 투약의뢰서 등을 보고 댓글로 교사와의 실시간 소통이 가능하다. 직접 얼굴보고 말하기엔 잔소리로 들릴까 조심스러웠던 아이에 대한 이야기를 부담 없이 나눌 수 있는 것. 또 모든 것이 기록으로 남기 때문에 선생님들이 잊지 않고 챙길 수 있게 된다. 실제로 한 어린이집 관계자는 키즈노트 사용 후로 학부모들이 기관과 좀 더 적극적으로 교류하게 되었고, 그 결과 각종 행사나 모임 등에 대한 참여도도 눈에 띄게 높아졌다고 설명했다. 또한 기존 종이 알림장 공지에 대한 학부모 응답률이 20-30%에 불과했던 데 비해, 키즈노트 사용으로 응답률이 80-90%까지 높아졌다고 전한 바 있다.

메신저 앱과 SNS 서비스가 생활 속에 자리잡은 후로 그다지 가깝지 않던 친구와도 쉽게 친해질 수 있었던 것처럼, 교사와의 소통이 늘어남에 따라 서로의 고충에 대해 이해하고, 공감 및 감사를 표시하며 신뢰를 쌓을 수 있을 것으로 보인다.

 

키즈노트, 더 자세히 알고 싶다면?

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댓글

  • BlogIcon 정해진 2015.02.09 11:00 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    선생님들 정말 힘들게 일하시는것 같아요 응원합니다

  • 아이들을 사랑으로 보살펴 주시는 좋은 선생님들이 더 많으신데
    이렇게 안좋은일 한가지씩 터질때마다,
    모든 선생님들이 똑같은 취급을 받는데 참 안타깝네요. ^^

  • BlogIcon 유이 2015.02.10 15:26 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    유아수첩대신 그럼 교사들은 애들 낮잠시간에 스마트 폰만가지고 일하신단 말인가??

  • Favicon of http://취지는 좋으나 이것을 하기위한 장비가~ BlogIcon 영원 2015.02.10 17:59 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    저는 개인적으로 수첩이나 스마트알림장이나 둘다 좋아요..
    그런데 스마트 알림장을 쓰려면 컴퓨터가 있어야 하지 않을까요?
    작은 핸펀으로 하기에는 아닌것 같고..
    컴퓨터를 사용하려면 아이들이 자는 시간에 같은 공간에 함께 할 수 없으며
    선생님이 많은 곳이나 적은곳이나 대부분 같은 시간에 컴퓨터를 사용하는 경우가 많아
    에로사항이 많을 듯 싶습니다.
    어쨌든 좋은 취지로 다양한 방법을 찾아 가려고 노력하는 점은 좋네요.
    근데 얼집,유치원 샘들 쉬는 시간이 정말 없어요..
    자리를 비우기 힘드니 화장실 가기고 힘들고 밥은 최단시간에 대충 후루룩 먹고..ㅠㅠ
    에궁...어쨌든 부모님들 샘들...화이팅 ~~

  • Favicon of https://aquaplanetstory.tistory.com BlogIcon aquaplanet 2015.02.11 10:01 신고 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    어린이집 교사분들이 참 힘들었겠어요 손으로 일일이 알림장 작성을..
    엄마와의 소통에서 좀더 효율적인 방법이 나오길 바래요.

스타트업, 어떻게 스타트할까

스타트업을 하고 싶어하는 청년들이 많아졌지만, 어떤 분야에서 어디서부터 시작해야 할지 막연하다. 그리고 막상 정부 지원책을 믿고 창업했다가 1~2년만에 폐업을 하는 경우도 많다. 스타트업 선배인 키즈노트 창업 멤버들이 들려주는 스타트업 이야기.



"내가 필요함을 먼저 느끼고 사람들이 공감할 있는 소재를 찾아라"

- 최장 키즈노트 공동대표

 

안랩에서 소프트웨어 개발자로 일하던 때였다.하루는 아내 대신 세 살 난 딸을 어린이집에 맡기고 출근해야 했다. 어린이집에 도착한 딸은 엉엉 울며 떨어지지 않으려 했다. 교사에게 겨우 맡기고 회사로 가는 발걸음이 무거웠다. 하루종일 일이 손에 잡히지 않았다. 퇴근 처음 보게 어린이집 알림장. 알림장에는 그날 딸의 활동내용과 함께 사진이 붙어 있었다. 일일이 글을 쓰고 인쇄한 사진을 자르고 붙이는 교사의 수고로움이 배어 있었다. 고마웠다. 스마트폰 앱을 이용하면 교사의 수고를 덜어줄 있을 것이라고 생각했다. 회사 동료였던 김준용 공동대표와 함께 스마트 알림장 서비스 '키즈노트' 만든 계기다.

스타트업에 대한 대중적인 관심이 높아지고 정부의 지원이 늘어나면서 지금 이 순간에도 많은 사람들이 스타트업을 준비하고 있을 것이다. 그런데 막상 창업 아이템을 선정할 때에는 트렌드에 휩쓸리거나 사업성만을 고려하는 경우가 많은 것 같다. 그렇지만 스스로를 설득할 수 없는 아이템으로 다른 사람을 설득하고 공감을 얻어내기란 창업 그 자체보다 더 어려운 일 아닌가. 지금 스타트업을 준비하면서 아이템 선정에 골몰하고 있을 이들에게 본인이 먼저 필요함을 느끼고 사람들이 공감할 수 있는 소재를 찾으라고 당부하고 싶다.

 


"한 시작한 일이라면 믿음과 인내를 가지고 쉽게 포기하지 말라"

- 김준용 키즈노트 공동대표

 

최 대표님이 개발한 키즈노트에서 가능성을 보고 창업을 결정했지만, 창업 전 6개월간 시장조사를 하면서부터 쉽지 않았다. 유치원·어린이집 원장님들이 IT기기에 익숙하지 않아서 모두들 안 된다고 했다. 게다가 아이들이 있는 시설에 웬 낯선 남자들이 영업을 하러오다니..경계심도 대단했다. 뿐만 아니라 처음에는 세 명이 개발, 영업, 마케팅을 전부 다 해야 해서 창업 초반에는 말도 못하게 힘들었다. 하지만 테스트를 진행했던 노원구의 몇몇 어린이집을 시작으로, 학부모 입장에서는 안심되는 서비스, 보육교사들에게는 업무시간을 단축해주는 편리한 서비스로 입소문이 났다. 아빠의 마음으로 만든 서비스, 진정성이 통할 것이라 믿었고 쉽게 포기하지 않았기 때문에 1 5 어린이집이 사용하는 키즈노트가 되었다 생각한다.

국세청 자료에 따르면 최근 5년 동안 국내 IT산업에서는 한 해 평균 2만2100여 개의 스타트업이 생겼고 1만5900여 개가 폐업했다고 한다. 또 중소기업청 자료를 바탕으로 본 우리나라 창업기업 생존율을 보면, 국내 스타트업은 창업 1년 뒤 70%, 2년 뒤 54%, 3년 뒤에는 43%가 생존했고 4~5년 뒤에는 30%대로 나타났다. 스타트업 창업 환경이 나아지고 있다고는 하지만, 아직도 인프라 구축이나 투자 유치 등 어려움이 많은 것이 사실이다. 때문에 많은 스타트업들이 1~2년의 고비에서 좌절하고 있고, 키즈노트도 마찬가지로 그 시기에 큰 어려움이 있었다. 하지만 창업을 결정했을 때의 서비스에 대한 믿음으로 딱 한 번만 그 고비를 넘겨보자고 함께 일하던 동료들과 서로 결의를 다졌던 기억이 난다. 그리고 그 힘든 시간이 지나가자 정말 기다렸다는 듯이 기회가 왔다. 지금 너무 힘들고 어려운 1~2년 차 창업자들에게는 기회가 온다는 말조차 힘이 되지 않을지도 모르겠지만, 한 번 시작한 일이라면 믿음과 인내를 가지고 쉽게 포기하지 말라고 응원하고 싶다.

 


"곧바로 창업에 뛰어들기보다 사회경험을 쌓으면서 기본기를 다져라"

차윤지 최고운영책임자(COO)

 

대학 졸업 후 아는 것 없이 창업 시장에 뛰어들기보다 일정 사회경험을 쌓는 것이 필수적이라는 생각에 취업부터 했다. 맥킨지에서 2년 6개월간 근무하며 시장과 기업을 보는 큰 시각을 키우고 많은 것을 배웠고, 이를 바탕으로 내가 직접 만들어나갈 수 있는 일을 찾고 있었다. 퇴사 후 6개월 동안 다양한 사람들을 만나면서 많은 이야기들을 들었고, 그 과정에서 능력있는 여자 선배들이 사회생활을 하다 육아문제 때문에 경력이 단절되는 경우가 빈번하다는 것을 알게 되었다. 바쁜 엄마들을 위해 육아 관련 서비스를 만들면 좋겠다는 생각에 이르렀고, 그러다 발견한 것이 키즈노트였다. 그동안 쌓은 사회경험을 기반으로 스스로 분석하고 판단해 찾은 일이기 때문에 크게 만족하며 일하고 있다.

졸업 후 곧장 창업에 뛰어들기보다, 먼저 사회경험을 통해 전체 시장의 흐름을 분석하고 유망 분야를 스스로 판단할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요하다고 생각한다. 취업이 어려우니 창업을 하려는 아니겠냐는 의견도 있을 있지만, 취업을 하는 것만이 사회경험을 쌓는 유일한 방법은 아니므로 창업에 필요한 다양한 경험들을 쌓기 위해 다방면으로 노력하는 자세가 필요하다고 말해주고 싶다.

 

이렇게 만들어진 키즈노트를 소개합니다

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